ĐĂNG KÝ NHẬN KHÓA HỌC MIỄN PHÍ TỪ CHUYÊN GIA

NGUYỄN BẢO TRUNG

Sales & Customer Service

    Tốt nghiệp Đại Học Mỏ Địa Chất với chuyên nghành đào tạo kĩ thuật năm 2011. Tuy nhiên, tôi lại bén duyên với dịch vụ khách hàng ngay từ khi còn đang ngồi trên giảng đường đại học. Công việc đầu tiên của tôi là một nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại tập đoàn viễn thông quân đội Viettel.

     Liên tiếp 4 năm sau đó là quãng thời gian tôi gắn bó với nghề Sales & Customer Service ở nhiều vị trí khác nhau, từ nhân viên đến quản lý, từ người điều phối đến quản trị chất lượng. Chính vì lẽ đó tôi luôn thấu hiểu những khó khăn thách thức của nghề bán hàng & dịch vụ khách hàng. Cũng như hiểu rõ những phương pháp làm thế nào để gia tăng doanh số bán hàng và chất lượng phục vụ khách hàng cho doanh nghiệp.

Bắt đầu từ năm 2014, tôi đã đi nhiều nơi để đào tạo thực tế cho hàng trăm nhân sự tổng đài chăm sóc khách hàng, huấn luyện kỹ năng bán hàng cho các đội sales trong nhiều lĩnh vực nghành nghề.

ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO

GIÁ TRỊ CỦA SỰ KHÁC BIỆT

KIẾN THỨC THỰC TẾ

8 năm sống và làm việc trong nghành dịch vụ khách hàng, tôi đã tích lũy được những kiến thức và kinh nghiệm thực tế từ góc nhìn đa chiều của cả nhân viên và người quản lý. Sử dụng câu chuyện thật, người thật, việc thật và những trải nghiệm của bản thân….

TRẢI NGHIỆM ĐÀO TẠO THỰC TẾ

Không chỉ là lí thuyết suông khó áp dụng, nội dung đào tạo được thiết kế với những trải nghiệm tình huống gần gũi nhất với công việc, đúc kết từ trên 30 dự án với hàng nghìn nhân viên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO HIỆN ĐẠI

Phương pháp học tập truyền thống, thầy dạy, trò ghi không cho ra kết quả, chỉ mang đến áp lực. Phương pháp đào tạo hiện đại dựa trên sự kết nối, trải nghiệm, ứng dụng các kĩ thuật về NLP, tâm lý học, khoa học não bộ mang đến kết quả là sự thay đổi toàn diện và bền vững

THIẾT KẾ CÁ NHÂN HÓA

Mỗi doanh nghiệp sẽ có lĩnh vực hoạt động, phương pháp kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp riêng. Tất cả các chương trình đào tạo của tôi đều được thiết kế riêng bám sát vào mục tiêu doanh nghiệp, tận dụng các yếu tố có lợi và tình hình thực tế của doanh nghiệp, nhằm đạt hiệu quả tối ưu.

Sách
Nguyễn Bảo Trung

Định hướng cho doanh nghiệp

Giới thiệu
về sách của tôi

Lorem ipsum dolor sit amet, consectet adipiscing elit,sed do eiusm por incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia mollit natoque consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vitae, eleifend acer sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel, ridiculus mus.

Khám phá khóa học qua

Kênh Youtube

FOLLOW KÊNH YOUTUBE

Follow Trung

Các khóa học miễn phí luôn dành cho bạn

FACEBOOK

GROUP FACEBOOK

FACEBOOK