Ron Kaufman – Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Description

Ron Kaufman là nhà diễn thuyết về dịch vụ khách hàng đầu tiên trên thế giới. Ông trước đây sinh sống tại miền Đông Bắc nước Mỹ, sau đó chuyển đến sống và làm việc tại Singapore theo lời mời của hãng hàng không Singapore Airlines và chính phủ nước này.

Ron hiện có một công ty riêng chuyên về đào tạo dịch vụ khách hàng với tên gọi là “Up! Your service”, trụ sở đặt tại Mỹ và Singapore. Công ty của ông ra đời nhằm giúp cho các tập đoàn lớn và các tổ chức chính phủ đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua việc xây dựng nền văn hóa nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nhóm khách hàng thành công mà Ron làm đã từng hợp tác là các cơ quan chính phủ và các tập đoàn đa quốc gia bao gồm Singapore’s Government, Singapore Airlines, Xerox, Nokia Siemens Networks, Marina Bay Sands và Wipro… Ông cung cấp những hiểu biết sâu sắc và các phương pháp hiệu quả, cho phép các tổ chức đạt được lợi thế bền vững thông qua dịch vụ xuất sắc.

Ron được tạp chí Speaker Magazine bầu chọn là “Top 25 diễn giả có sức thu hút nhất trên thế giới